Saber como se comunicar bem no trabalho e na vida pessoal é essencial, afinal, expressar-se é uma das habilidades mais valorizadas.
A boa comunicação auxilia no desempenho profissional, na convivência com familiares e amigos e na construção de novas relações. Fernanda de Morais, Fonoaudióloga, Mentora e Especialista em Comunicação e Oratória, compartilha algumas dicas que vão te ajudar a conversar bem com qualquer pessoa. Confira:
Ao abordar um desconhecido, é importante cumprimentar cuidadosamente e apresentar-se articuladamente. Falar o nome de maneira clara, sorrir e manter contato visual cria um ambiente leve e harmonioso.
Cumprimentar conhecidos com entusiasmo, utilizando seus nomes, fortalece laços positivos. Por exemplo: "Oi, João!! Que alegria rever você!
Dale Carnegie, orador norte-americano, afirmava que o som mais "doce" para alguém é ouvir o seu próprio nome. Além disso, a escuta empática, com atenção genuína, é crucial.
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Fazer perguntas e demonstrar interesse real, especialmente ao explorar detalhes de uma história, mantém o ouvinte envolvido e fortalece conexões.
A linguagem corporal desempenha um papel muito relevante na interação. Manter contato visual é a base, evitando sinal que denotem desinteresse, como olhar constantemente para o relógio ou o celular.
Acenar com a cabeça quando concordar com algo e expressar emoções faciais reforçam a conexão.
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Para uma comunicação eficaz, é essencial manter o foco, evitar perguntas fechadas que limitam o diálogo, assuntos desconexos e o monólogo unilateral. Isso é importante para garantir uma troca equilibrada de ideias.
Quebra-gelos são aliados poderosos para vencer a timidez. Abordar temas como hobbies, viagens e atividades esportivas cria um terreno comum, facilitando a criação de conexões significativas.