Em virtude da participação da seleção brasileira feminina na Copa do Mundo 2023, as agências bancárias funcionarão em horário especial de atendimento presencial ao público.
Nos dias em que a seleção brasileira jogar às 8 horas, as agências abrirão com uma hora de atraso em relação ao horário habitual.
Quando os jogos forem realizados em horários mais cedo, não será necessário fazer alterações no horário normal de funcionamento das agências bancárias. O expediente seguirá o cronograma habitual nessas ocasiões.
Conforme comunicado pela Febraban, cada banco estabelecerá uma política específica para os colaboradores que não atuam em agências durante a participação da seleção brasileira feminina na Copa do Mundo.
Essa flexibilização segue a mesma política adotada durante os jogos da Copa do Mundo masculina.
A decisão está em conformidade com a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que autoriza as instituições financeiras a definirem o horário de atendimento ao público em suas dependências.
Para os jogos programados para ocorrerem às 8 horas (horário de Brasília):
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Durante os dias de jogos da seleção brasileira, os canais digitais e remotos dos bancos, como internet banking, mobile banking e salas de autoatendimento, estarão em pleno funcionamento.
Cada instituição financeira determinará seus próprios horários de atendimento para esses meios, conforme sua conveniência.
Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura, proporcionando a maioria das transações financeiras disponíveis no sistema bancário.
Serviços como pagamento de contas, consulta de saldo e extrato, transferências e outros recursos estarão acessíveis aos clientes.
Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, enfatiza a importância desses canais, que oferecem grande comodidade e segurança aos usuários.