A conta poupança digital do Caixa Tem, foi inicialmente criada para os repasses do Auxílio Emergencial durante os períodos mais intensos da pandemia, visto que muitos brasileiros necessitados do benefício na época não tinham acesso a nenhum tipo de serviço bancário.
No entanto, diante da grande adesão à plataforma, a Caixa Econômica Federal estabeleceu diversas atualizações, no âmbito do aplicativo, disponibilizando novos serviços e funções para o usuário. Atualmente, a conta poupança é o principal para o recebimento de valores provindos de diversos benefícios, a exemplo do Bolsa Família e Vale Gás.
Mesmo que você não receba nenhum benefício assistencial/social, é importante manter os dados da conta atualizados, visto que diferentes tipos de saque são realizados por meio do Caixa Tem. No âmbito trabalhista, por exemplo, caso o cidadão esteja habilitado a sacar os valores do FGTS, ou receber o seguro-desemprego, o dinheiro será movimentado via conta poupança digital do aplicativo.
Certamente, a maneira simples de manter a conta poupança do Caixa Tem devidamente ativa, é garantir a manutenção dos dados informados no app. Em suma, a atualização cadastral servirá para garantir a proteção e segurança do usuário, logo, qualquer irregularidade do cadastro, o banco bloqueia temporariamente o acesso até que os dados estejam comprovadamente corretos.
Nos casos de bloqueio, para retomar o acesso, basta entrar no aplicativo informando CPF e senha, clicar na opção “Liberar acesso” e seguir as instruções apresentadas na tela. Contudo, a ausência de atualização cadastral não é o único motivo que leva ao bloqueio do Caixa Tem, tornando necessário tomar outros cuidados adicionais.
De modo breve, os usuários devem ter cautela nos acessos do aplicativo através do celular. Isto porque, o excesso de CPFs cadastrados em um mesmo aparelho, ou o cadastro de um mesmo CPF em diversos aparelhos, são motivos pelos quais a Caixa bloqueia a conta, também como uma medida de segurança.
Nestes casos, geralmente, é preciso se dirigir a uma agência física da Caixa ou unidade lotérica para desbloquear o acesso. No caso de celulares com múltiplos CPFs cadastrados, será necessário levar o aparelho em questão para que o processo de desbloqueio seja efetuado.
Além do recebimento de benefícios, usuários também podem contratar um empréstimo de até R$ 3 mil, caso deseje investir em finalidades empreendedoras, como abrir um novo negócio, promover reformas, comprar materiais, contratar pessoal, entre outras razões do âmbito.
A possibilidade de crédito da plataforma é oferecida em duas modalidades, sendo uma para pessoas físicas, e outra voltada ao MEI (microempreendedor individual). Um dos atrativos do empréstimo é que ele pode ser contratado até mesmo por cidadãos negativados (“nome sujo”).
Veja na tabela abaixo as condições do empréstimo:
| Para pessoa física | Para MEI |
| Empréstimo de valores de até R$ 1.000 | Empréstimo de valores de até R$ 3.000 |
| Parcelamento de até 24 meses | Parcelamento de até 24 meses |
| Juros a partir de 1,95%, ao mês | Juros a partir de 3,99%, ao mês |
| Possuir menos de 3 mil reais em dívidas bancárias em 31/01/2022, excluindo financiamentos habitacionais e limites não utilizados | Possuir menos de 3 mil reais em dívidas bancárias em 31/01/2022, excluindo financiamentos habitacionais e limites não utilizados |
| Estar com o Caixa Tem atualizado | Atuar há pelo menos 12 meses como MEI |
| Ser aprovado na análise de crédito | Possuir conta jurídica na Caixa |
| Se enquadrar no limite de faturamento do MEI (R$ 81 mil, ao ano) | |
| Ser aprovado na análise de crédito |